Sözleşme özeti. Siparişe özel eğitim, fiyat ve alıcı bilgileri ödeme sırasında oluşan sipariş özetiyle tamamlanır.
Bu metin, Videmy üzerinden gerçekleştirilen uzaktan eğitim satışları için genel sözleşme koşullarını açıklar. Satın alma sırasında gösterilen kursa ve siparişe özel bilgiler bu metnin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Bu sözleşme, Videmy üzerinden elektronik ortamda eğitim hizmeti satın alan kişi (“Alıcı”) ile aşağıda iletişim bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı (“Satıcı”) arasında kurulmuştur.
Alıcıya ait ad, soyad, iletişim, fatura ve sipariş bilgileri, siparişin tamamlandığı anda oluşturulan kayıt ve ön bilgilendirme formunda yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Videmy üzerinden sipariş verdiği video kurs, canlı eğitim, mentor destekli program veya diğer dijital eğitim hizmetlerinin satışı, sunumu ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin temel özellikleri
Eğitimin adı, içeriği, seviyesi, ders sayısı, tahmini süresi, eğitmen bilgisi, erişim dönemi, varsa canlı ders takvimi, mentorluk kapsamı ve sertifika koşulları ilgili kurs sayfasında açıklanır.
Siparişe uygulanacak güncel bilgiler, ödeme öncesinde Alıcıya gösterilen kurs sayfası ve sipariş özeti esas alınarak belirlenir.
4. Ücret, ödeme ve fatura
Toplam satış bedeli, vergiler ve varsa indirimler ödeme ekranında gösterilir. Alıcı, seçtiği ödeme yöntemiyle bedeli eksiksiz ödemekle yükümlüdür.
Ödeme onayı alınamadığında Satıcının eğitime erişim sağlama yükümlülüğü doğmaz. Fatura, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir.
5. Dijital teslim ve erişim
Video eğitim erişimi, aksi belirtilmedikçe ödemenin onaylanmasının ardından Alıcının hesabına elektronik ortamda tanımlanır. Canlı veya takvimli programların başlangıç tarihi kurs sayfasında belirtilir.
Alıcı, hesabını ve giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. İnternet bağlantısı ve eğitime erişmek için gereken uyumlu cihazın sağlanması Alıcının sorumluluğundadır.
6. Cayma hakkı
Alıcı, niteliği gereği elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin yasal istisnalar saklı kalmak üzere, mevzuatta öngörülen cayma haklarına sahiptir.
Alıcının açık onayıyla dijital içeriğe erişimin başlatılması veya hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkının kullanımı yürürlükteki tüketici mevzuatındaki istisnalara tabi olabilir. Satın alma öncesinde sunulan ön bilgilendirme ve açık onay kayıtları esas alınır.
7. İptal ve iade
İptal ve iade talepleri destek@videmy.com adresine sipariş bilgileriyle iletilmelidir. Talep; eğitimin türü, dijital içeriğe erişim durumu, canlı dersin başlangıcı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
Satıcıdan kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen bir nedenle hizmetin sunulamaması halinde, kullanılmayan hizmet kısmı için uygun iade veya telafi çözümü sağlanır.
8. Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, satın alınan eğitimi açıklanan kapsamda sunmak ve teknik erişim sorunlarında makul destek sağlamakla yükümlüdür. Program takviminde zorunlu değişiklik olması halinde Alıcı bilgilendirilir.
Alıcı, kayıt sırasında doğru bilgi vermek, platformu hukuka ve kullanım koşullarına uygun kullanmak, ders düzenini bozmamak ve eğitim materyallerini izinsiz çoğaltmamakla yükümlüdür.
9. Fikrî mülkiyet hakları
Video, metin, görsel, doküman, çalışma dosyası ve diğer eğitim materyallerinin tüm fikrî hakları hak sahiplerine aittir. Satın alma, Alıcıya yalnızca kişisel ve devredilemez kullanım hakkı verir; içerikler izinsiz kaydedilemez, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
10. Başvuru ve uyuşmazlık çözümü
Alıcı, talep ve şikâyetlerini öncelikle Videmy iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, ödeme öncesinde ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş özeti, kursa özel koşullar ve elektronik onay kayıtları bu sözleşmeyle birlikte saklanır.
Satıcı iletişim bilgileri
İsmet Kaptan Mah. Hürriyet Bulv. No:8 Da. 25 Niyazi Ersoy İş Merkezi Konak / İZMİR